Sisältö
- Pelivalikoimamme ja pelinkehittäjät
- Turvallisuus ja peliluvat
- Maksutavat ja nostoprosessi
- Tarjoukset ja kampanjat
- Asiakaspalvelumme toimintatavat
Pelikirjastomme ja pelipalveluntarjoajat
Meillä casino Thestakehousecasino tarjoamme yli 3500 pelivaihtoehtoa, mitkä on huolellisesti poimittu alan merkittävimmiltä kehittäjiltä. Pelitarjontamme kattaa kaikkea klassisista hedelmäsloteista nykyaikaisiin videopeleihin, live-kasinopeleihin sekä jättipottipeleihin, joissa voitot kykenevät nousta valtaviin summiin euroihin.
Kumppaneinamme toimimme muun muassa NetEnt, Microgaming, Evolution Gaming, Pragmatic Play ja Play’n GO. Jokainen pelintarjoaja on valikoitu tiukkojen vaatimusten perusteella, tämä varmistaa asiakkaillemme parhaan saatavilla olevan pelielämyksen erinomaisella kuvituksella ja reilulla pelitoiminnalla.
| Slotit | 2800+ | NetEnt, Pragmatic Play | 96.2% |
| Live-kasinopelit | 450+ | Evolution Gaming, Ezugi | 98.5% |
| Pöytäpelit | 180+ | Microgaming, Play’n GO | 97.8% |
| Jättipottipelit | 70+ | NetEnt, Red Tiger | 94.5% |
Suojaus ja lisensointi
Liiketoimintamme perustuu Maltan sääntelyviranomaisen myöntämään MGA-pelilupaan (Malta Gaming Authority), joka on yksi maailman merkittävimmistä sääntelyviranomaisista. Kyseinen pelilupa turvaa, että jokainen toimintamme täyttää tiukat kansainväliset standardit asiakkaiden turvan, tasapuolisen pelaamisen ja hallitun peliharrastuksen suhteen.
Hyödynnämme 256-bittistä salaustekniikkaa kaiken yksityisen ja rahallisen datan suojaamiseksi. Vahvistettu tosiasia: MGA-lisenssi asettaa vaatimukseksi, ettei koko pelivalikoima tarkistetaan itsenäisissä laitoksissa minimissään kvartaaleittain sattumanvaraisuuden ja tasapuolisuuden takaamiseksi.
Vastuullisen peliharrastuksen palvelumme
- Tallennusrajoitusten asettaminen vuorokausi-, viikko- ja kuukausilimiiteillä
- Häviölimiittien asettaminen omien pelitottumusten mukaan
- Pelisession hyödyntäminen pelisession seurantaan
- Itsesulku määräaikaisesti tai lopullisesti
- Realiteettiviestit kestävien pelikertojen kuluessa
- Suora linkki Peluurin apuun
Maksumenetelmät ja rahansiirtoprosessi
Valmistamme kattavan valikoiman maksumuotoja kotimaisten asiakkaiden toiveisiin. Koko maksut käsitellään heti, ja nostopyynnöt toteutetaan keskimäärin 12-24 tunnin aikana. Vahvistetut tilit pystyvät käyttämään pikaisista rahansiirroista, ne toteutetaan usein alle 6 tunnissa.
| Trustly | Heti | 0-6 tuntiin | 10€ / 50000€ |
| Visa/MasterCard | Välitön | 1-3 vuorokautta | 10€ / 5000€ |
| Neteller | Heti | 0-24 tuntiin | 10€ / 25000€ |
| Bitcoin | 15-30 min | 1-6 tuntia | 20€ / 100000€ |
| Skrill | Heti | 0-24 h | 10€ / 25000€ |
Kotiutusprosessimme askeleet
Kotiutusprosessimme on suunniteltu niin yksinkertaiseksi ja kirkkaaksi. Alkuperäisellä nostolla käyttäjätilisi on todentaa toimittamalla henkilötodistus ja osoitteen vahvistus, mikä on EU:n rahanpesun vastaisen torjuntaa määräävän sääntelyn edellyttämä kriteeri. Varmistuksen jälkeen rahansiirtojen toteutus kiihtyy huomattavasti.
Bonustarjoukset ja kampanjat
Luonamme kaikki käyttäjä on arvokas, ja kyseinen asia näkyy kattavassa bonusjärjestelmässämme. Ensikertalaiset pelaajat saavat tervetulobonuksen, joka jakautuu kolmelle alustavalle talletukselle ja sisältää yhteensä 1500 € bonusrahaa sekä 200 ilmaiskierrosta tietyissä kolikkopeleissä.
VIP-ohjelmamme rakentuu 7 vaihtelevasta tasosta, joiden jokainen tarjoaa yhä parempia etuja. Huippu- tasolla asiakkaat vastaanottavat dedikoitun tilinhoitajan, erikoisbonuksia, ripeämmät kotiutukset ei odotusaikaa sekä kutsuja eksklusisiviin tilaisuuksiin.
Viikonaikaiset tarjouksemme
- Maanantainen lisätallennusbonus 50 % saakka 200 euroon saakka
- Keskiviikon hyvitysbonus 15% häviöistä hyvityksenä bonusrahana
- Perjantain ilmaispelit tuoreimpiin slotteihin
- Viikonloppujen kilpailut 10000 € jackpotilla
- Satunnaisturnaukset tietyissä peleissä koko viikkoa
Tukipalvelumme periaatteet
Apupalvelumme on saavutettavissa läpi 24h äidinkielellä live-chatin, sähköpostin ja soittolinjan avulla. Tyypillinen palveluaikamme chatissa on alle kaksi min, ja kaikki tiedustelut hoidetaan osaavasti ja ystävällisesti.
Henkilöstömme koostuu koulutuksen saaneista peliasiantuntijoista, jotka hallitsevat kasinomme läpikotaisin. Autamme mielellämme kaikissa kysymyksissä pelien poimimisesta teknisluontoisiin haasteisiin, bonussääntöihin ja tilinhallintoon koskien. Päämääränämme on hoitaa kukin ongelma jo ensimmäisellä kontaktilla ilman turhaa viivyttelyä.
Uskaltaudumme kirkkaaseen toimintaan ja vilpittömyyteen koko operaatiossamme. Jokainen bonuskriteerit, käyttöehdot ja pelilainsäädäntö löytyvät kirkkaasti käytettävissä verkkosivuillamme suomenkielellä kielelläkin. Asiakkaamme luottamuksellisuus on meille kaikkein oleellisinta, ja tavoitteemme on pitämään yllä luottamusta jokaisessa kontaktissa.
Recent Comments